Termini di Utilizzo

1. Soggetto erogante il servizio

Il presente sito web e i servizi descritti sono gestiti da Retrosphere Forte S.r.l., con sede in Via dell'Innovazione, 14 – 20121 Milano (MI), P.IVA 12345678901 (di seguito "Retrosphere Forte" o "la Società").

Per qualsiasi comunicazione: [email protected] – .

2. Uso del sito web

L'accesso e l'utilizzo del sito web retrosphereforte.com sono soggetti ai presenti Termini. Accedendo al sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy.

L'utente si impegna a non utilizzare il sito per:

Attività illecite o contrarie all'ordine pubblico;
Trasmissione di contenuti offensivi, diffamatori o lesivi di diritti di terzi;
Tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi informatici della Società;
Distribuzione di malware, spam o altri contenuti dannosi.

Retrosphere Forte si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al sito a utenti che violino i presenti Termini.

3. Il servizio di noleggio

Retrosphere Forte eroga un servizio di noleggio di macchine da intrattenimento arcade vintage per eventi privati e aziendali. Il servizio comprende:

Trasporto delle macchine dal magazzino al luogo dell'evento e ritiro a fine evento;
Installazione, configurazione in modalità Free Play e collaudo prima dell'evento;
Assistenza tecnica telefonica durante l'evento;
Copertura assicurativa delle macchine durante il trasporto.

Il servizio non include l'acquisto delle macchine, la cessione permanente di software, premi in denaro o qualsiasi forma di gioco d'azzardo. Le macchine sono dispositivi di puro intrattenimento.

4. Prenotazione e conferma

Il processo di prenotazione si articola come segue:

Il Cliente compila il modulo di richiesta preventivo indicando data, luogo e tipo di evento.
Retrosphere Forte invia entro 24 ore lavorative un preventivo personalizzato non vincolante.
Il Cliente accetta il preventivo e versa un acconto del 30% del totale concordato.
La prenotazione si intende confermata solo a ricevimento dell'acconto.
Il saldo viene corrisposto entro il giorno dell'evento, salvo diverso accordo scritto.

Il preventivo accettato e il ricevimento dell'acconto costituiscono il contratto vincolante tra le parti. I termini specifici dell'incarico (elenco macchine, data, luogo, durata, corrispettivo) sono definiti nel preventivo scritto.

5. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Fornire informazioni accurate e complete in fase di preventivo (data, luogo, accesso al locale, disponibilità elettrica);
Garantire l'accesso al luogo dell'evento nelle fasce orarie concordate per consegna, installazione e ritiro;
Non spostare, modificare, aprire o manomettere le macchine senza autorizzazione;
Utilizzare le macchine esclusivamente per l'intrattenimento e non per finalità commerciali non autorizzate;
Garantire che i minori utilizzino le macchine sotto la supervisione di un adulto;
Comunicare tempestivamente qualsiasi problema tecnico durante l'evento.

6. Danni alle attrezzature

Le macchine sono coperte dalla nostra assicurazione durante il trasporto. Durante l'evento, il Cliente è responsabile per i danni derivanti da:

Uso improprio o non conforme alle istruzioni fornite;
Atti dolosi o vandalici da parte degli ospiti dell'evento;
Danni da liquidi versati sulle macchine;
Mancato rispetto delle indicazioni su spazio, elettricità e condizioni ambientali.

In caso di danni, il Cliente sarà tenuto a risarcire il costo di riparazione o sostituzione della macchina secondo il valore stimato nel contratto di noleggio. I danni da usura normale o da malfunzionamenti tecnici non imputabili al Cliente sono a carico di Retrosphere Forte.

7. Cancellazione e recesso

7.1 Cancellazione da parte del Cliente

Oltre 14 giorni prima dell'evento: rimborso integrale dell'acconto versato.
Da 8 a 14 giorni prima: rimborso del 50% dell'acconto.
Meno di 7 giorni prima: l'acconto non è rimborsabile.
Il giorno stesso o dopo la consegna: è dovuto il corrispettivo integrale.

7.2 Cancellazione da parte di Retrosphere Forte

In caso di impossibilità sopravvenuta (guasto irreparabile delle macchine, cause di forza maggiore), Retrosphere Forte provvederà a rimborsare integralmente gli importi versati e, ove possibile, a proporre soluzioni alternative. In nessun caso la Società sarà responsabile per danni indiretti o perdite di profitto.

8. Limitazione di responsabilità

Retrosphere Forte non è responsabile per:

Interruzioni temporanee del servizio dovute a cause tecniche o di forza maggiore;
Infortuni occorsi agli utenti delle macchine per cause non imputabili a difetti delle attrezzature;
Danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali di qualsiasi natura;
Contenuti di siti web di terzi raggiungibili tramite link presenti sul sito.

In ogni caso, la responsabilità massima di Retrosphere Forte non potrà eccedere il corrispettivo versato dal Cliente per il servizio oggetto della contestazione.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà di Retrosphere Forte o dei rispettivi titolari dei diritti, e sono protetti dalle normative sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, la distribuzione o la modifica dei contenuti senza esplicita autorizzazione scritta.

I marchi e i nomi dei videogiochi presenti nel catalogo (es. Pac-Man, Street Fighter, ecc.) appartengono ai rispettivi titolari. Retrosphere Forte utilizza tali marchi unicamente a scopo descrittivo del servizio di noleggio.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla validità dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole. In assenza di accordo, è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Per i consumatori (ai sensi del D.Lgs. 206/2005), rimangono ferme le tutele inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea a favore del consumatore, inclusa la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

11. Modifiche ai presenti termini

Retrosphere Forte si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.